Is roken toegestaan in Mind Mystery?
Mind Mystery is een geheel rookvrije locatie. Er zijn binnen Mind Mystery geen rookzones. Buiten de poorten van het park is roken wel toegestaan: bij de Gastenservice is het mogelijk om een stempel te verkrijgen en het park even te verlaten, waarna u op vertoon van de stempel weer naar binnen kunt.
Ik wil een kinderfeestje vieren bij Mind Mystery, kan dit?
Uiteraard zijn jullie van harte welkom om een verjaardag of kinderfeestje te vieren bij Mind Mystery! We bieden op woensdagen buiten de schoolvakanties drie verschillende speciale arrangementen voor kinderfeestjes aan, te boeken via onze website. Zo bezoek je altijd het park inclusief speurtocht, en kun je ervoor kiezen om het feest compleet te maken met bijvoorbeeld ontvangst met ranja en een donut en om af te sluiten samen frietjes te eten. Zo wordt het een onvergetelijke verjaardag! De arrangementen voor kinderfeestjes zijn te boeken vanaf vijf personen. Prijzen zijn voor kinderen en volwassenen zijn gelijk. Meer informatie
Is de Museumjaarkaart geldig bij jullie?
Nee, de Museumjaarkaart is niet geldig bij Mind Mystery omdat we meer zijn dan een museum; we richten ons meer op entertainment en verwondering.
Wat zijn de openingstijden?
Actuele openingstijden van Mind Mystery vind je hier.
Waarom werken jullie met tijdsblokken?
Mind Mystery is een kleinschalig park waar in verhouding heel veel te zien en te beleven is. Een bezoek duurt gemiddeld 2,5 uur en we willen dat je in deze tijd optimaal kunt ervaren waar Mind Mystery over gaat. Door met tijdsblokken te werken kunnen we controle houden over het aantal bezoekers dat zich tegelijkertijd op het park begeeft. Dat zou je alle rust en ruimt moeten geven om de onderdelen goed te kunnen bekijken. Aan de andere kant betekent dit ook dat we wel eens uitverkocht kunnen zijn en je een andere datum of tijdstip voor je bezoek mag plannen. Dat is even vervelend, maar uiteindelijk durven we te beloven dat het in het voordeel is van jullie als gast en de gehele ervaring.
Is het park ook leuk voor kinderen van 4 jaar of jonger
Er is op het park voldoende vertier voor kinderen vanaf 4 jaar. De aard van het thema maakt dat kinderen tot een jaar of 7 veel van de illusies, trucjes en puzzels nog niet zullen begrijpen. Vooral voor de kleinsten t/m 4 jaar zal er nog veel ontgaan. Daarom mogen ze gratis met de rest van de familie het park mee op. Gelijk een goede reden om een paar jaar later nog eens terug te komen!
Is alles binnen of buiten? Is het ook leuk als het regent?
Het merendeel van Mind Mystery speelt zich binnen af. Er zijn ook buitenactiviteiten en de wandelroutes naar de diverse activiteiten zijn doorgaans in de open lucht. De ervaring leert dat een bezoek aan Mind Mystery prima te doen is met een druppeltje regen.
Is het park rolstoel toegankelijk?
Helaas is het park beperkt rolstoel toegankelijk. Dit is inherent aan ons concept. Een aantal belevenissen zijn toegankelijk (entree, kaleidoscoop, museum, spellenplein, horeca): vandaar dat we een gereduceerd tarief hanteren. De tickets hiervoor zijn ook online te boeken.
Ik organiseer dit jaar een personeelsfeest/ teamuitje/ familiedag. Kan ik bij jullie terecht voor een compleet arrangement?
Vanzelfsprekend! Kom je met een groep van meer dan 20 personen? Dan kun je online een groepsticket boeken. Ben je benieuwd naar onze arrangementen en wil je het bezoek combineren met bijvoorbeeld een groepsspel, borrel of BBQ? Lees dan verder op de arrangementenpagina voor bedrijven of voor groepen.
Wil je liever samen met ons kijken naar de mogelijkheden? Neem gerust vrijblijvend contact met ons op, we helpen je graag!
Hoe lang kunnen we ons vermaken bij Mind Mystery?
Gemiddeld besteden bezoekers 2 tot 3 uur bij ons op het park. Het hangt er natuurlijk ook vanaf hoe snel je de puzzels oplost 😉
Wat is er allemaal te beleven bij Mind Mystery?
Mag ik mijn eigen eten en drinken meenemen op het park?
Nee, het gebruik van eigen consumpties is niet toegestaan. Je vindt in onze horecagelegenheid voldoende mogelijkheden voor eten en drinken om lekker van te genieten!
Hebben jullie een slecht weer garantie?
Nee, dat niet. Wél heeft ons huis op z’n kop een waterdichte vloer, kun je tijdens een bui eindeloos verdwalen in het spiegeldoolhof waar het droog is, de schilderijen in het museum eens rustig bekijken én de buienradar checken tijdens een hapje en drankje in onze horecagelegenheid.
Zijn er (betaalde) parkeerplaatsen?
Er is ruim voldoende gratis parkeerplek bij de ingang van Mind Mystery.
Kan ik mijn waardevolle spullen opbergen?
Dat kan! Bij de ingang van Mind Mystery zijn kluisjes aanwezig waar je gratis gebruik van kunt maken. Haal hiervoor je sleutel op bij de gastenservice.
Mag ik mijn hond meenemen?
Honden zijn niet toegestaan in Mind Mystery. Hulp- en geleidehonden zijn wel welkom.
Is Mind Mystery een escape room of dergelijk ‘gesloten’ reactie?
Nee, Mind Mystery is geen escape room. Je wordt niet opgesloten in een ruimte. Alle onderdelen zijn te betreden en te verlaten naar eigen invulling.
Kan ik ook gewoon kaartjes aan de dagkassa kopen?
Dat kan in vele gevallen, echter in vakanties en weekenden kan het zijn dat alle tickets uitverkocht zijn. Om jou en je gezelschap een optimale beleving te bieden, kan Mind Mystery slechts een beperkt aantal bezoekers per dag ontvangen. We raden daarom aan om tickets online te kopen. Dan ben je zeker van toegang tijdens het door jouw gewenste tijdsblok.
Kan ik online kaartjes kopen als ik geen printer heb?
Jazeker! Je ontvangt een QR-code per email die we vanaf je telefoon kunnen scannen aan onze kassa.
Ik heb mijn e-ticket niet ontvangen, wat nu?
Het kan zijn dat deze in je SPAM-folder terecht is gekomen. Is het ticket daar ook niet te vinden? Neem dan contact met ons op, we helpen je graag verder!
Ik heb tickets geboekt maar wil het tijdstip of de dag wijzigen, kan dat?
Het is mogelijk om de dag of het tijdstip te wijzigen, mits niet uitverkocht. Dit kun je gemakkelijk zelf regelen via onze website. Het omboeken van tickets is gratis.
Ik heb tickets geboekt, maar ik kan niet komen. Wat nu?
Vervelend dat je geplande bezoek aan Mind Mystery niet door kan gaan! Gelukkig behouden tickets (ook tickets die op datum zijn geboekt) hun geldigheid voor één jaar vanaf de datum dat het bezoek gepland stond. Je hoeft niet meteen een nieuwe bezoekdatum door te geven om deze geldigheid te verzilveren. Je kan dus binnen de periode van een jaar een nieuwe bezoekdatum uitkiezen en zelf gratis je tickets omboeken via onze website. Het is helaas niet mogelijk om geld retour te ontvangen op reeds aangeschafte tickets.
Ik wil graag voor een gezelschap reserveren. Kan ik een optie nemen of reserveren?
Het is helaas niet mogelijk om opties te nemen of te reserveren. We hebben een beperkte capaciteit en helaas te vaak no-shows gehad. We raden je aan om tickets online te kopen, zodra je gezelschap en datum definitief zijn.
